Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform und Dienstleistungen von Vendabel. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Wir bemühen uns, die Plattform barrierefrei zu gestalten und die Zugänglichkeit für alle Nutzer sicherzustellen.

1. Gesamte Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Vendabel in Bezug auf die Nutzung der Dienste dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.

2. Nutzung durch Minderjährige
2.1 Die Nutzung der Plattform ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2.2 Minderjährige dürfen die Plattform nur mit Zustimmung und unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten nutzen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung der Plattform durch Minderjährige ohne entsprechende Aufsicht.

3. Internationale Nutzer
3.1 Die Plattform ist für die Nutzung in verschiedenen Ländern vorgesehen.
3.2 Nutzer aus anderen Ländern sind dafür verantwortlich, die Einhaltung der lokalen Gesetze sicherzustellen.

4. Zugangsbeschränkungen
4.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zur Plattform für bestimmte Regionen oder Länder zu beschränken.

5. Sprache
Diese Nutzungsbedingungen wurde in deutscher Sprache verfasst und wird automatisch über Deepl in die jeweilige verfügbare Sprache übersetzt. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die deutsche Version massgeblich.

6. Annahme der Nutzungsbedingungen
Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit diesen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen
7.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer in geeigneter Weise bekannt gegeben, zum Beispiel durch Mitteilung auf der Plattform oder per E-Mail.
7.2 Die Änderungen gelten als vom Nutzer akzeptiert, wenn er nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe schriftlich widerspricht. Der Anbieter wird den Nutzer auf diese Frist und die Bedeutung seines Verhaltens bei der Bekanntgabe der Änderungen besonders hinweisen.

8. Technische Anforderungen
8.1 Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugang zur Plattform zu schaffen und aufrechtzuerhalten.
8.2 Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf die Ausrüstung oder die Internetverbindung des Nutzers zurückzuführen sind.

9. Nutzung der Plattform
9.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern oder zu entfernen.
9.2 Der Nutzer ist berechtigt, die Funktionen der Plattform im Rahmen der vereinbarten Bedingungen zu nutzen.

9.3 Für Geschäftskunden können zusätzliche oder abweichende Bestimmungen gelten.
9.3.1 Geschäftskunden sind für die Einhaltung aller anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf ihre Nutzung der Plattform verantwortlich.

9.1 Registrierung: Um Vendabel nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und aktuelle, vollständige und genaue Informationen angeben.

9.2 Verantwortung: Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und aller Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden.

9.3 Inhalte: Sie sind verantwortlich für alle Inhalte, die Sie auf Vendabel hochladen oder veröffentlichen. Sie dürfen keine Inhalte hochladen, die gegen geltende Gesetze oder die Rechte Dritter verstossen.

Die Nutzung der Plattform zu rechtswidrigen Zwecken oder in einer Weise, die die Plattform oder andere Nutzer schädigen könnte, ist untersagt.

9.4 Nutzungsbedingungen für Vendabel Insight: Die Nutzung des geschützten Testportals Vendabel Insight ist ausschließlich eingeladenen Mitgliedern vorbehalten. Mit dem Zugang zu diesem Bereich erkennen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen sowie die ergänzenden Teilnahmebedingungen für Vendabel Insight verbindlich an. Der Zugang ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben oder übertragen werden. Eine missbräuchliche Nutzung – z. B. Mehrfachanmeldungen, Manipulationen bei Bewertungen oder unautorisierte Weitergabe von Testprodukten – führt zum dauerhaften Ausschluss vom Programm. Alle innerhalb des Portals übermittelten Inhalte (z. B. Bewertungen, Erfahrungsberichte, Fotos) dürfen von Vendabel im Rahmen der Plattform, für Marketingzwecke sowie zur Qualitätssicherung verwendet werden. Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung, Auswahl bestimmter Produkte oder dauerhaften Zugang zum Programm. Vendabel behält sich das Recht vor, den Zugang jederzeit aus wichtigen Gründen zu sperren oder zu beenden, insbesondere bei Verstoß gegen die Teilnahme- oder Nutzungsbedingungen.

9.5 Regelung zu Abzeichen- & Trophäensystem: Vendabel nutzt ein internes Abzeichen- und Trophäensystem zur symbolischen Auszeichnung aktiver, engagierter und vertrauenswürdiger Nutzer:innen. Diese Auszeichnungen dienen ausschließlich der Anerkennung innerhalb der Plattform und haben weder monetären noch rechtsverbindlichen Charakter. Die Voraussetzungen, Kriterien, Vergabeprozesse sowie mögliche Entzüge von Abzeichen und Trophäen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Vendabel Abzeichen- & Trophäensystem detailliert geregelt. Diese AGB gelten verbindlich für alle Nutzer:innen, denen ein solches Abzeichen oder eine Trophäe verliehen wird. Die Teilnahme an diesem System ist freiwillig, jedoch automatisch mit der Nutzung bestimmter Funktionen verbunden. Mit der fortlaufenden Nutzung der Plattform erkennen Sie die entsprechenden Regelungen an.

10. Compliance und Ethik
10.1 Der Nutzer verpflichtet sich, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten und die Plattform in Übereinstimmung mit den höchsten ethischen Standards zu nutzen.
10.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Verstössen gegen diese Bestimmungen geeignete Massnahmen zu ergreifen, einschliesslich der Sperrung des Benutzerkontos.

11. Exportkontrollvorschriften
11.1 Der Nutzer verpflichtet sich, alle anwendbaren Exportkontrollgesetze und -vorschriften einzuhalten, insbesondere jene der Schweiz sowie der Europäischen Union.
11.2 Der Nutzer garantiert, dass er keine Inhalte oder Daten, die durch die Plattform zur Verfügung gestellt werden, in Länder exportiert oder an Personen weitergibt, die durch Exportkontrollgesetze verboten sind.

12. Besondere Bedingungen für mobile Anwendungen
12.1 Falls der Anbieter mobile Anwendungen bereitstellt, gelten ergänzend die Bestimmungen dieses Abschnitts.
12.2 Der Nutzer darf die mobile Anwendung nur auf Geräten nutzen, die ihm gehören oder die er rechtmässig kontrolliert.
12.3 Der Nutzer erkennt an, dass die Nutzungsbedingungen des App-Stores (z.B. Apple App Store, Google Play Store) zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen gelten.

13. Benutzerbilder und Header-Bilder
13.1 Benutzerbilder und Header-Bilder dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder anderweitig unangemessenen Inhalte enthalten und müssen den technischen Anforderungen der Plattform erfüllen, einschliesslich Dateiformat, Grösse und Auflösung. Ausserdem untersagt ist es Bilder hochzuladen die Malware, Viren oder andere schädliche Codes enthalten.
13.1.1 Der Nutzer kann seine hochgeladenen Bilder jederzeit ändern oder löschen.
13.2 Es ist untersagt, Bilder hochzuladen, die Gewalt, Hassrede, Pornografie oder andere schädliche Inhalte darstellen.
13.3 Der Nutzer sichert zu, dass er über alle notwendigen Rechte an den hochgeladenen Bildern verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.
13.3.1 Der Nutzer ist allein verantwortlich für die von ihm hochgeladenen Bilder und deren rechtliche Zulässigkeit.
13.4 Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verletzung von Rechten durch die hochgeladenen Bilder geltend gemacht werden.
13.5 Der Nutzer gewährt dem Anbieter das Recht, die hochgeladenen Bilder im Rahmen des Betriebs der Plattform zu verwenden, einschliesslich der Darstellung auf der Benutzerprofilseite und in Suchergebnissen.
13.6 Der Anbieter ist berechtigt, Bilder zu entfernen oder zu löschen, wenn sie gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht oder den Anforderungen nicht erfüllen bzw. verstossen.
13.7 Der Nutzer darf keine Bilder hochladen, die die Persönlichkeitsrechte anderer Personen verletzen, es sei denn, er hat deren ausdrückliche Zustimmung.
13.8 Die Verwendung von Bildern, die persönliche Daten oder vertrauliche Informationen enthalten, ist untersagt.
13.9 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bilder ohne vorherige Ankündigung zu entfernen, wenn sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstossen oder auf Anordnung von Behörden entfernt werden müssen.
13.9.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Inhalte der hochgeladenen Bilder, einschliesslich der Verletzung von Rechten Dritter.
13.9.2 Der Anbieter haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der hochgeladenen Bilder entstehen, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters zurückzuführen.

14. Bewertungen und Feedback
14.1 Der Nutzer hat die Möglichkeit, Bewertungen und Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen auf der Plattform abzugeben.
14.2 Der Nutzer verpflichtet sich, nur wahrheitsgemässe und sachliche Bewertungen abzugeben und keine beleidigenden, diffamierenden oder anderweitig unangemessenen Inhalte zu veröffentlichen.

14.3 Bewertungslöschungsanträge
14.4 Vendabel prüft Anträge zur Löschung von Bewertungen ausschließlich in klar definierten Ausnahmefällen. Ein Anspruch auf Löschung besteht grundsätzlich nicht.

14.5 Eine Bewertung kann nur dann gelöscht werden, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt und entsprechend nachgewiesen wird:

  • Der Bewertungskommentar enthält vulgäre, beleidigende oder obszöne Inhalte

  • Persönliche Daten wurden veröffentlicht

  • Es handelt sich um Bewertungserpressung oder eine Rachebewertung

  • Ein Friedensrichter hat zugunsten der betroffenen Partei entschieden

  • Die Bewertung ist nachweislich falsch (z. B. durch Liefer- oder Zahlungsbelege)

  • Der Bewertende stimmt der Löschung ausdrücklich zu

  • Der Artikel wurde als Fälschung bewertet, ohne dass dies nachgewiesen werden kann

  • Die Bewertung wurde irrtümlich beim falschen Anbieter abgegeben

  • Es liegt eine doppelte Bewertung zur gleichen Transaktion vor

  • Es gab keine tatsächliche Transaktion (z. B. abgebrochener Kauf)

  • Der Kommentar enthält rechtswidrige Inhalte oder verstößt gegen die Bewertungsrichtlinien

14.6 Eine Bewertung kann auch dann gelöscht werden, wenn beide Parteien einer Entfernung schriftlich zustimmen und der Sachverhalt nachvollziehbar dokumentiert wurde.

14.7 Nach der Löschung einer Bewertung ist keine erneute Bewertung zur gleichen Transaktion möglich, unabhängig davon, ob es sich um eine positive, neutrale oder negative Bewertung handelte.

14.8 Anträge außerhalb der genannten Fälle werden ohne weitere Begründung abgelehnt. Unvollständige oder fehlerhafte Anträge (z. B. fehlende Artikelnummer) können ohne Rückmeldung abgeschlossen werden.

14.9 Anfragen zur Bewertungslöschung werden ausschließlich schriftlich über das dafür vorgesehene Formular bearbeitet. Telefonische Anfragen sind nicht möglich. Der Antrag ist sachlich, respektvoll und professionell zu formulieren, da dieser bei Bedarf an die Gegenpartei weitergeleitet werden kann. Rückfragen zur Klärung durch das Vendabel-Team sind möglich. Die Bearbeitung eines Bewertungslöschungsantrags kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Es besteht kein Anspruch auf Rückmeldung oder Entscheidung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens. Wiederholte oder offensichtlich unbegründete Anträge können ohne inhaltliche Prüfung abgelehnt werden. Bei missbräuchlicher Nutzung behält sich Vendabel vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen – einschließlich der Einschränkung des Zugriffs auf das Bewertungssystem.

15. Werbung, Promotionen & Sponsoring
15.1 Der Anbieter kann Werbung, Sponsoring und Promotionen auf der Plattform schalten. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass ihm solche Inhalte angezeigt werden.
15.2 Der Anbieter haftet nicht für den Inhalt und die Verfügbarkeit von Drittanbieter-Websites, auf die über Werbeanzeigen oder Links auf der Plattform zugegriffen werden kann.

16. Kommunikation
16.1 Der Anbieter kommuniziert mit dem Nutzer in der Regel per E-Mail oder über Mitteilungen auf der Plattform. Der Nutzer stellt sicher, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist und regelmässig abgerufen wird.
16.2 Der Nutzer stimmt zu, dass alle rechtserheblichen Erklärungen (z.B. Änderungen der Nutzungsbedingungen, Kündigungen) per E-Mail oder über Mitteilungen auf der Plattform erfolgen können.

17. Support und Hilfe
17.1 Der Anbieter stellt dem Nutzer Support-Dienstleistungen zur Verfügung. Die genauen Support-Bedingungen und -Zeiten werden auf der Plattform angegeben.
17.2 Der Nutzer kann den Support über die auf der Plattform angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

17.3. Datenmigration
17.4 Der Anbieter bietet möglicherweise Dienste zur Datenmigration an. Die Verantwortung für die ordnungsgemässe Durchführung der Datenmigration liegt beim Nutzer.
17.5 Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste oder -beschädigungen, die während der Migration entstehen.

18. Zahlungsbedingungen
18.1 Sofern für die Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienste auf der Plattform Gebühren anfallen, werden diese dem Nutzer vor Inanspruchnahme deutlich angezeigt.
18.2 Der Nutzer verpflichtet sich, die anfallenden Gebühren fristgerecht zu zahlen. Kommt der Nutzer in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
18.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Gebührenstruktur zu ändern. Der Nutzer wird hierüber rechtzeitig informiert. Bereits erworbene Dienstleistungen sind von solchen Änderungen nicht betroffen.

19. Rückerstattungsanfragen und Vermittlung durch den Marktplatz
Sollte es im Zusammenhang mit einer Bestellung auf Vendabel zu Problemen kommen – etwa aufgrund nicht gelieferter, beschädigter oder deutlich von der Beschreibung abweichender Ware – sind Käufer:innen verpflichtet, zunächst direkt den Verkäufer zu kontaktieren und eine Lösung anzustreben. Reagiert der Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist nicht oder kommt keine Einigung zustande, kann der Fall über ein Support-Formular auf der Plattform an das Vendabel-Team gemeldet werden. Die Plattform behält sich vor, die übermittelten Informationen zu prüfen und im Rahmen der Möglichkeiten vermittelnd tätig zu werden.

Bitte fügen Sie dem Formular alle relevanten Informationen bei, insbesondere:

  • Ihre Bestellnummer
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Ihre bisherigen Kontaktversuche mit dem Verkäufer
  • Nachweise (z. B. Bilder, Nachrichtenverlauf)

Wir empfehlen, Rückerstattungsanfragen spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu stellen, um eine zeitnahe Bearbeitung zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie: Vendabel kann keine Rückzahlungen durchführen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich durch den jeweiligen Verkäufer über dessen Stripe-Konto.

Der Rückbuchungsschutz über Stripe ist kein Käuferschutz im rechtlichen Sinne, sondern ein technisches Verfahren, das es Käufer:innen ermöglicht, über ihren Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkartenunternehmen oder Bank) eine Rückbuchung („Chargeback“) zu beantragen. Ob ein solcher Antrag erfolgreich ist, entscheidet allein der Zahlungsdienstleister auf Basis der eingereichten Nachweise.

20. Nutzerinhalte
20.1 Der Nutzer räumt dem Anbieter ein nicht-exklusives, weltweites, unentgeltliches Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung und Verbreitung der vom Nutzer auf der Plattform eingestellten Inhalte ein, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.
20.2 Der Nutzer garantiert, dass die von ihm eingestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten. Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen der Verletzung ihrer Rechte durch die vom Nutzer eingestellten Inhalte gegen den Anbieter geltend gemacht werden.

20.3 Lizenz: Indem Sie Inhalte auf Vendabel hochladen, gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Modifikation, Veröffentlichung und Verbreitung dieser Inhalte im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste.

20.4 Verantwortung: Sie behalten alle Eigentumsrechte an Ihren Inhalten und sind verantwortlich für die Inhalte, die Sie auf oder über Vendabel veröffentlichen.

20.5 Beachten Sie ausserdem unsere Allgemeine Verbotsliste für den Kauf, Verkauf und Vermietung von Gütern & / oder Produkten. Jetzt lesen

21. Verhaltenskodex
21.1 Der Nutzer verpflichtet sich, andere Nutzer respektvoll und höflich zu behandeln.
21.2 Diskriminierung, Belästigung, Mobbing, Hassreden und jede Form von unangemessenem Verhalten sind auf der Plattform untersagt.

22. Geistiges Eigentum
22.1 Alle Inhalte und Materialien auf der Plattform, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Software und audiovisuelle Inhalte, sind Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und durch Urheberrechte und andere Schutzgesetze geschützt.
22.2 Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, auf die Dauer der Vereinbarung beschränktes Recht zur Nutzung der Inhalte und Materialien ausschliesslich im Rahmen der bestimmungsgemässen Nutzung der Plattform.
22.3 Jede nicht autorisierte Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Inhalte und Materialien ist untersagt und kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

22.4 Eigentum: Alle Inhalte, die auf Vendabel bereitgestellt werden (ausser den von Nutzern bereitgestellten Inhalten), einschliesslich Text, Grafiken, Logos, Bilder, Software und audiovisuelle Inhalte, sind Eigentum von Vendabel oder unseren Lizenzgebern und durch Urheberrechtsgesetze und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.

22.5 Nutzung: Sie dürfen die Inhalte von Vendabel nur im Rahmen der Nutzung unserer Dienste verwenden und dürfen diese nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung vervielfältigen, verteilen oder anderweitig nutzen.

23. Drittanbieter-Dienste
Vendabel kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von Vendabel stehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Vendabel nicht direkt oder indirekt verantwortlich oder haftbar ist für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung solcher Inhalte, Waren oder Dienstleistungen entstehen.

23.1 Die Plattform kann Dienste und Inhalte von Drittanbietern integrieren. Die Nutzung solcher Dienste unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
23.2 Der Anbieter haftet nicht für die Leistungen oder Inhalte von Drittanbietern und übernimmt keine Verantwortung für deren Verfügbarkeit oder Funktionsweise.

24. Verantwortlichkeit für Transaktionen
24.1 Der Anbieter haftet nicht für Transaktionen, die zwischen Nutzern der Plattform stattfinden.
24.2 Nutzer sind dafür verantwortlich, die Rechtmässigkeit und Sicherheit ihrer Transaktionen sicherzustellen.

25. Verbotene Aktivitäten
Sie erklären sich damit einverstanden, keine der folgenden Aktivitäten durchzuführen:

  •  Veröffentlichung von falschen oder irreführenden Informationen.
  • Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder anderen Rechten Dritter.
  • Nutzung von automatisierten Systemen, um auf Vendabel zuzugreifen.
  • Verbreitung von Viren oder anderen schädlichen Technologien.

26. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verwenden.

27. Cookies und Tracking-Technologien
27.1 Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung der Plattform zu analysieren.
27.2 Der Nutzer kann die Verwendung von Cookies in den Einstellungen seines Browsers kontrollieren und gegebenenfalls deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

28. Haftung
28.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
28.2 Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

29. Haftungsausschluss
Vendabel stellt die Plattform und Dienstleistungen «wie besehen» und «wie verfügbar» bereit. Wir übernehmen keine Garantie, dass die Dienste ohne Unterbrechungen oder Fehler funktionieren.

30. Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, Vendabel, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Vertreter und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Schäden, Verpflichtungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden und Ausgaben freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der Dienste oder Ihrem Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

31. Verfügbarkeit der Plattform
31.1 Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
31.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Plattform oder Teile davon zeitweise zu Wartungszwecken oder aus anderen wichtigen Gründen vorübergehend einzustellen oder zu beschränken. Der Nutzer wird hierüber nach Möglichkeit im Voraus informiert.

31.1.1 Aktualisierungen und Upgrades
31.1.2 Der Anbieter kann die Plattform durch Aktualisierungen und Upgrades verbessern oder ändern.
31.1.3 Der Nutzer wird über wesentliche Aktualisierungen informiert und muss diese möglicherweise akzeptieren, um die Plattform weiterhin nutzen zu können.

32. Force Majeure (Höhere Gewalt)
32.1 Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die ausserhalb der zumutbaren Kontrolle des Anbieters liegen (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Streiks, Pandemien).
32.2 In solchen Fällen wird der Anbieter den Nutzer unverzüglich über die Art und das voraussichtliche Ausmass des Ereignisses informieren.

33. Sicherheit und Missbrauchsmeldungen
33.1 Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Plattform und die Nutzerdaten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
33.2 Der Nutzer verpflichtet sich, verdächtige Aktivitäten oder Sicherheitsvorfälle unverzüglich dem Anbieter zu melden.

34. Beendigung des Zugangs
34.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang des Nutzers zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstösst oder die Plattform in einer Weise nutzt, die den Anbieter oder andere Nutzer schädigt.
34.2 Im Falle einer Sperrung wird der Nutzer per E-Mail über die Gründe und die Dauer der Sperrung informiert.

35. Änderungen und Einstellungen des Dienstes
Vendabel behält sich das Recht vor, die Dienste jederzeit mit oder ohne Ankündigung zu ändern, einzustellen oder vorübergehend oder dauerhaft zu beenden. Sie stimmen zu, dass Vendabel nicht haftbar ist für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Dienste.

36. Haftungsbeschränkung
Vendabel haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit der Nutzung unserer Dienste entstehen.

37. Aufhebung und Abtretung
37.1 Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters abtreten oder übertragen.
37.2 Der Anbieter ist berechtigt, diese Vereinbarung oder einzelne Rechte und Pflichten daraus auf Dritte zu übertragen.

38. Vertragsübernahme
38.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese Vereinbarung mit allen Rechten und Pflichten an ein verbundenes Unternehmen zu übertragen.
38.2 Der Nutzer wird über eine solche Vertragsübernahme rechtzeitig informiert und hat das Recht, der Übertragung zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs kann der Anbieter das Vertragsverhältnis ausserordentlich kündigen.

39. Beendigung
Vendabel behält sich das Recht vor, Ihr Konto oder Ihren Zugang zu unseren Diensten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu beenden, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstossen.

40. Notfallmassnahmen
40.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, in Notfällen Massnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Integrität der Plattform zu gewährleisten.
40.2 Notfallmassnahmen können die vorübergehende Sperrung von Benutzerkonten oder die Abschaltung der Plattform umfassen.

41. Feedback und Verbesserungsvorschläge
41.1 Der Anbieter freut sich über Feedback und Verbesserungsvorschläge von Nutzern.
41.2 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter Verbesserungsvorschläge und Feedback unentgeltlich nutzen und umsetzen darf.

42. Vertragsverletzungen
42.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Verstössen gegen diese Nutzungsbedingungen rechtliche Schritte einzuleiten.
42.2 Im Falle einer Vertragsverletzung durch den Nutzer kann der Anbieter den Zugang zur Plattform ohne vorherige Ankündigung sperren.

43. Schlussbestimmungen
43.1 Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
43.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

44. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Ausgabe: 22. Mai 2025
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